抖音快手24小时业务为商家和个人提供全天候在线营销服务，助力品牌推广与销售。
1、电商业务
即时零售加码：快手于9月10日上线小时达服务，加快了快手电商业务在即时零售上的动作，这是为了应对电商增速放缓的困境，从即时零售市场分走一块蛋糕，缓解增长焦虑。
货架电商体系完善：抖音在2022年就提出了全域兴趣电商的概念，并推出了综合性独立电商平台“抖音商城版”，这意味着搜索、比价、下单、售后等一系列完整的线上购物体验被复刻至一个独立的场景，“抖音超市”“小时达”等电商版块被放在重要位置，可见其业务聚焦的目的，快手也不甘落后，于今年4月推出“快手优选”项目，借鉴跨境电商里常用的托管模式来抹平不同的商家在经营环节中的不确定性，提升平台对商品供应链的掌控力。
2、本地生活服务
团购配送业务优化：快手基于部分本地生活商家的外送需求，进行商品外送功能优化，在商家售卖的团购套餐中，增加了“仅支持外送”的标签和“外卖到家”的功能服务，由快手本地生活开放平台提供技术支持。
业务迁移与升级：抖音将团购配送业务迁移至抖店到家外卖平台，以更好地服务商家和用户。
3、内容生态与用户增长
内容消费多元化：快手坚持构建普惠的数字社区，并逐步由人工智能驱动的内容创作平台发展为涵盖内容消费、知识传播、电商销售、本地生活等功能于一体的数字平台，将技术和产品赋能应用于民生、知识分享、电商、本地生活等各个产业。
用户增长策略调整：在行业流量见顶的情形下，快手通过不断优化用户增长渠道结构，结合算法对新增用户留存率的预测，提高用户增长ROI。
以下是两个相关问题与解答：
1、问题：抖音快手为什么要纷纷加码即时零售业务？
- 解答：主要是因为即时零售增长速度一直保持在较高水平，预计未来市场规模还将进一步扩大，对于抖音快手来说，即时零售是一个新的增长点，可以帮助它们缓解电商业务增速放缓的压力，同时满足用户的即时服务需求。
2、问题：抖音快手在本地生活服务领域的竞争重点是什么？
- 解答：竞争重点在于提供更优质的服务和更丰富的商品选择，以满足用户的多样化需求，还需要不断提升平台的运营能力和技术水平，以提高用户体验和服务质量，与商家的合作也是关键，需要吸引更多优质商家入驻平台，共同推动本地生活服务的发展。
